основното Въдица Как мога да възстановя използван билет. Как да възстановите електронния билет? Ако пансионът се загуби след полета

Как мога да възстановя използван билет. Как да възстановите електронния билет? Ако пансионът се загуби след полета

Повечето ситуации могат да бъдат възстановени загубени или разглезени билети. Руските железници са разработили специален график за работа с пътници, невалидни или развалени билет за влак.

Изисквания и условия за възстановяване на документи за пътуване

Възстановяване на билет за влак може да бъде възстановен:

Възможно е да се получи дублиращ билет, при условие че е декориран за пътуване между руски назначения, например от Москва до Калининград.
Документът за пътуване е придобит за пътуване от състава на руските железници. Например, можете да дублирате картата за преминаване, ако влакът от Москва до Киев се формира от руските железници. Обратно е невъзможно да се получи нов билет, ако съставът е оформен от друг носител.
Ако има дори разглезен билет, си струва да се свържете с касата, да се обадите на идентификационни данни, за които можете да прецените конкретно време, пътуване и местоположението на пътника в колата.
Когато е повредена или загуба, билетът не трябва да се разчита на възстановяването. Изключения са само електронни билети.
Можете да възстановите билета, да сте в град заминаване. Например, купихте билет от Москва до Санкт Петербург, загубил го. Можете да пресветете дубликата на станцията, която е в Москва.

Получаване на нов документ за пътуване вместо загубен или разглезен от станцията чрез писмена жалба до дежурния служител. Можете да разчитате само за възстановяването на закупения билет в името ви. Възстановяването на документите за пътуване изисква паспорт. В случай, че първият билет е бил загубен с паспорта, имам нужда от сертификат от полицията, който потвърждава този факт.

Какво трябва да знаете, разчитате на възстановяването на билета

Процедурата за възстановяване на документи за пътуване отнема 1-2 часа.

Ако вашият билет е загубен, няма да можете да го върнете и да се върнете пари за покупка или пренареждане на този документ на друго лице.

Вече възстановен пасаж също не може да бъде върнат, обменен или реорганизиран на друго лице.

Отново може да се получи развален документ за пътуване, ако вече има знак за подходящия проход на пътника.

Електронен билет (електронният билет)- Това е билет в електронна форма, която дойде да замени традиционния хартиен билет. Процедурата по резервация се извършва по обичайния начин, но цялата информация за билети не се отпечатва, но се съхранява в електронна форма в базата данни на авиокомпанията. Електронният самолетен билет е пълноправен документ, удостоверяващ договора за въздушен транспорт между пътника и авиокомпанията.

М. arstrue reaceipt (маршрут) е потвърждение на плащането и дизайна на вашия е-билет и съдържа информация за: маршрут; Дата на заминаване и номера на полета; номер на билет; разходи за билети; Форма на плащане.

Електронен самолетен билет - Това е гаранция за вашето спокойствие и сигурност. Електронният билет не може да бъде загубен, не може да открадне, не е необходимо да се притеснявате за това какъв билетът може да бъде забравен, защото за издаването на дубликат на изгубения хартиен самолетен билет се таксува с глоба от 30 до 150 евро. Билетът се съхранява в електронната база данни на авиокомпанията, имате само разпечатка със своите данни (разписка за маршрута).

Електронни билети по-евтиноот хартия, защото Цената на билета за хартиен носител включва разходи за производство на форма, нейното разпределение, счетоводство и др., Което добавя +10 евро на билет. И последното, настаняване за полета при използване на електронен билет се движи по-бързо, възрастните трябва да бъдат представени, за деца на сертификати за раждане. Не е необходимо да се направи пътна разписка. Но все пак ви молим да го имате със себе си до края на пътуването, поради факта, че може да се изисква, когато процедурата за контрол на паспорта в някои дестинации.

Къде мога да получа информация за това колко часа преди заминаването трябва да дойдем на летището, каква е допустимата скорост на багажа и т.н.?

Допустим багажен став за повечето авиокомпании е 20 кг - за пътници на икономически клас, 30 кг - за пътници на бизнес класа и 40 кг - за пътници от първа класа. Трябва да се има предвид, че понякога се изчислява не общото тегло на багажа, но броят на местата е такава система, разпределена на много вътрешни полети. В зависимост от авиокомпанията и вида на тарифата варира в количеството и теглото на ръчно изработените. Всички авиокомпании се заплащат за всички авиокомпании - Вижте всички въпроси относно това е представителният офис на избраната авиокомпания. Като правило, регистрацията на полета започва след 2 часа и завършва 40 минути преди заминаването. Всички други въпроси, свързани с регистрацията и други процедури за заминаване и пристигане, можете да попитате, като се обадите на летищната услуга или представителството на авиокомпанията.

Какво трябва да направя, ако загубих самолетен билет?

Трябва да се свържете с Центъра за обаждания на нашата компания. Служителите на нашата компания ще се свържат с авиокомпанията и, ако е възможно, ще бъдете освободени.

Сега съм на 5-месечна бременност, скоро ще се отпусна. Ще мога ли лесно да летя на всеки полет?

Всяка авиокомпания в този случай изтъква своите изисквания, които да бъдат изяснени в неговото представителство. Обикновено, полетите са забранени след 33 седмици от бременността и преди това, ако има сертификат от лекуващия лекар за резолюцията на полета.

Закъснях за самолета. Мога ли да върна парите, изразходвани за билета?

Да, можеш. Като цяло условията на възстановяване зависят от избраната авиокомпания. При закупуване на билет "невъзвръщаем", връщането на общата цена на билета е възможно само в случай на т.нар. Принудително връщане, а именно:

Анулиране, прехвърляне, както и закъснения на полета от превозвача;
Анулиране на кацане в параграф, определен в билета за пътници;
Не гарантират полетите за докинг на превозвача;
Замяна на класа на услугата или вида на въздухоплавателното средство;
Смъртта на членове на пътници или семейство.

Имайте предвид, че най-преференциалните тарифи са временни ограничения за връщането на самолетни билети, например не повече от 7 дни преди заминаването.
Някои ставки не позволяват на билета да се върне, но невъзвръщаемата сума на тарифата може да бъде кредитирана в цената на друг билет, обикновено при по-висока (по-скъпа) тарифа (често дори в друг маршрут). В този случай първоначалният билет е еквивалент на определена сума (тази сума винаги не се връща), която можете да платите за нов билет при спазване на определени условия.
При условие за закупуване на билет в обичайната ставка, не "изгаряне" билети, а не на харта, пълната цена на билета мрежа от малки такси се връща.

Поръчах полет с трансфер Екатеринбург - Москва - Краснодар. Поради лоши метеорологични условия, самолетът прелетя по-късно по график и аз нямах време за втория самолет. Мога ли да получа някаква компенсация, в която трябва да се свържа?

На първо място, трябва да се свържете с администратора, за да подобрите действителното време на заминаване, тогава възстановяването на билета ще се счита за принудително и с всякакъв вид тарифа ще бъде върнат на пълната цена на билета. Това правило няма да бъде валидно, ако секциите на вашия полет ще бъдат извършени от различен самолет.

Какви документи имам нужда от пътуване в чужбина?

Във всеки случай ще ви е необходим чуждестранен паспорт с валидна виза. За пътувания до някои страни от ЦИС ще ви трябва само вътрешен граждански паспорт. Детайли Можете да укажете в консулския отдел на страната, където отивате.

Мога ли да получа билет с фиксирано място?

Не, не можеш. Мястото е пряко предоставено при регистрация на багажник на летището или да използвате онлайн регистрация на уебсайта на авиокомпанията.

Как да прочетете билетите за полети?

Има много системи за резервация на самолетни билети. По-долу са дадени проби от разписките на маршрута на резервационните системи, които се използват в нашата компания.

Билет, украсен в системата Amadeus

Примерна квитанция за маршрута (разписка за маршрута)

Електронен билет.

Получаването на пътници

Таблица # 1 - Стойности за декодиране.

Получаването на пътници		Тип документ - Получаване на маршрутизиране на пътници
Timatik. Prospekt Mira, 52k1, Москва		Името и адреса на агенцията, в която е направен самолетът
		Дата на датата на обработка на електронния билет.
	Алексеев / Сергей г-н	Име на фамилия и пътник (Латински писане)
Издаване на авиокомпания:		Валидиране на носител
	ETKT 724 3369250194.	Електронен номер на билет 724 3369250194
Резервация Ref: Amadeus:		Номер на резервация (в системата за резервация на Amadeus)
		Номер на резервацията авиокомпании
		Откъде до къде
		Номер на полета - там
		Номер на полета - обратно
		Клас на резервация (Обозначено с латинското писмо)
		Дата на заминаване / пристигане
		Време за заминаване от точка на заминаване (местно)
		06 h. 45 мин. Отпътуване от Москва в Цюрих
		20 часа. 45 минути. Отпътуване от Цюрих до Москва
		Време за пристигане до местоназначение (местно)
		08 h 30 min. Време за пристигане в Цюрих
		01 h. 55 min. Време за пристигане до Москва
		Тариф тип (Актуализация на буквено-цифрова тарифна кода)
		Не е валиден за определената дата
		Не са валидни след определената дата
		Допустима безплатна скорост на регистриране (килограми)
		Статус на билета
		Ограничения за тарифата
		Валутен валутен курс в системата за резервации
		Форма за плащане - пари в брой.
* Забележка: Възможни плащания		CC - Пластмасова карта за карта Inv - Пластмасова карта за карта
		Покупка на билети за полети (евро или щатски долари)
Платен е Avived Fare:		Еквивалент на тарифата на руски рубли
	1800 YR 406RI 1350xt	Такси и такси за авиокомпании
		Общо плащане на билета (Без комисионна)

Билет, декориран в системата Sirena-Travel

1. Информация за пътника

2. Парцел за транспортиране

3. Кодекса на превоза на авиокомпания върху парцела

4. номер на полета и клас, в който се намира пътническата седалка

5. Дата на заминаване на полета

6. време за заминаване

7. Места номер (или код OK, като посочва, че мястото ще бъде определено по време на регистрацията)

8. Тарифен код

9. Безплатен багаж безплатно

10. Платежна форма на билет

11. Дата на продажба на билета

12. Място на продажба на продажба

13. Номер на билета

16. Крайната цена на билета

17. Пълен път

18. Номер на поръчката (PNR)

19. Допълнителна информация относно характеристиките на използването на билета

Билет, украсен в системата "Галилео"

1. Цена на билет. Общо / общо. Общите разходи на билета (такса за летищни такси плюс летищни такси) във валутата на точката на изявление на билета. В Русия за различни авиокомпании това може да бъде и рубли на Руската федерация, еврото и щатските долари. Ако билетът се изхвърля по конфиденциална скорост, тогава в тази графика може да не е посочено (се заменя с иконата "IT" или "Forfait").

2. Летищни такси. Събиране / такса / такса / такса.Двубукво обозначение и размера на летището, събирайки се във валутата на точката на изявление. Ако всички летищни такси не са поставени в колони 2, след това в последната колона е посочен "Националният отбор" (сумата на всички останали).

3. Скорост. Общо / тарифа. Тарифа в валутната валута. Например, ако билетът е освободен по маршрута Лондон - Москва, тарифата ще бъде изброена в паунда (GBP). Страните с "мека" валута (включително Русия) имат тарифи в еврото и щатски долари. Ако билетът се изхвърля в поверителна скорост, тогава в тази колона тарифата не може да бъде уточнена (заменена от иконата "IT").

Еквивалентен платен. Тариф / еквивалент. PD. (Тарифен еквивалент). Еквивалент на тарифата във валутата на точката на изявление (ако валутата на точката на изявление се различава от валутата на точката на движение).

4. Маршрут за полет. От до.. На избрания цвят, полето се изпраща за този купон на полета (английски писане). Следното е точка на пристигане (заминаване на града - заминаване и дестинация - пристигайте). Ако в този град има няколко летища, заглавието следва трибуквения летищен код.

5. Името на пътника. Име на пътника.. Той е обозначен само с латински транскрипция (както в паспорта). Фамилното име трябва да бъде името напълно, както и на пода (г-н - г-н, г-жа / MSS - пропуск или г-жа). Според международните стандарти, това поле признава до 3 грешки, без да изкривява звука.

6. Прехвърляне на надпис / ограничения. Одобрения / ограничения.. Тази графика показва различни ограничения върху транспорта на този билет, както и възможността за "прехвърляне" (одобрение) на пътника към друг превозвач. Например, ако колоната показва "SU / KL", това означава, че този билет е валиден на полети на Aeroflot (SU) и "KLM" (KL) и ако тарифните условия позволяват на билета, тогава дори и на писменото Билет, можете да "прехвърляте" от една компания в друга. Ако тарифата, за която билетът е освободен, позволява всякакви промени, тогава тази функция трябва да бъде отразена в тази графика. Например, "Res Chg USD50" или "един входящ механизъм свободен" означава: "Промяна на резервацията с глоба от 50 щатски долара" или "една промяна в обратната дата безплатно". Обикновено следният шаблон е обичай за най-преференциалните ("твърди") тарифи: "XX само / не ref / no chg / no rerout" - "билетът е валиден само на превозвача на XX / билет за връщане не е подчинена Дати на билет, който не е възможно / променянето на маршрута забранено ". Тази графика може да бъде показана и информация за услугата.

7. Носител. Носител.. Името на авиокомпанията на английски и двубуквен авиокомпания код.

8. Полет. Полет. Номер на полета.

9. Клас за резервация. Клас / клас. Латинска буква, обозначаваща определена квота от места в самолета. Обикновено: F, p, a - първи клас. J, C, D, I, Z - бизнес класа. W, S, Y, B, H, K, L, M, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X е икономически клас.

10. Дата. Дата. Дата на заминаване за този купон: две датични цифри и три букви от месеца (януари, февруари, март, април, май, юни, юли, AVG, септември, октомври, ноември, декември) и четири цифри години, например, 04 Apr 2010.

11. Отпътуване / време за пристигане. Време.Винаги местно отклонение / точка на пристигане.

12. Състояние на резервацията. Статус. Обикновено се издава билет с потвърдено състояние - "потвърдено" (мястото се потвърждава). В билет за бебета (до 2 години), летене без пространство, показва състоянието на "NS".

13. За авиокомпании. Данни за авиокомпаниите. Буквено-цифров номер за резервация (PNR код).

14. Поле за валидатор.Уникална агенция "печат". Трябва да съдържа името на Агенцията, неговия кратък адрес, уникален офис номер (в Русия, акредитираните агенции на IAT трябва да започнат от 922).

15. Нормата на свободния багаж. За "теглото" система 20, 23, 30 или 40 кг за различни класове услуги. За системата "места" - "PC".

16. Невалиден за / невалиден след. Не са валидни преди / не са валидни след това. Датата, рано, която и по-късно, съответно не може да бъде летяща според този купон на полета (ако тарифните правила позволяват датите). За повечето "твърди" преференциални тарифи, и двете дати съвпадат с датата на заминаване на този купон. Ако графиките са празни, това означава, че този билет е валиден най-малко една година.

17. Тарифен тип. База. Буквено-цифрово тарифно обозначение за този талон.

18. Форма на плащане. Форма на плащане. Форма на плащане, която е платена за билета. Най-често срещаните: парични средства (парични средства), фактура или инвен (безкасово плащане), CC ------------ (кредитна карта).

19. Изчисляване на тарифата. Изчисление на цените. Тази колона показва подробно изчисляване на тарифата по време на билета. Изчислението се състои от трибуквени кодове на градове, двузърнати носещи кодове и тарифни компоненти в NUC (неутрални изчислителни единици). В колоната може да има информация за услугата: курсове за преизчисляване на неутрални единици, валути, различни ограничителни надписи.

20. Допълнителен билет. Съобщени билети. Ако маршрутът на билета включва повече полети, отколкото броя на купоните по полети във формата, тогава такъв билет се освобождава на няколко заготовки и в колона 22 всеки показва броя на допълнителния билет. Трябва да се има предвид, че тези няколко бланки са един билет, и дори ако сте напълно летящи един от тях, в никакъв случай не го изхвърлете до края на цялото пътуване.
Друг общ случай, когато допълнителен номер на билет (а) (а) номер (а) е тарифи за придружител (но не и група) (няколко души трябва да пътуват заедно). В този случай, във всяка сметка на графика 22 съдържа "връзка" към номера на билети на всички останали участници в компанията.

Как да докладваме за бизнес пътуване?

В съответствие с писмото на Министерството на финансите на Руската федерация на 7 септември 2007 г. № 03-03-06 / 1/649 за потвърждаване на разходите за полета, извършени на електронния билет, счетоводството ви ще се нуждае от следните документи:

получаване на маршрут (задължително)
оригинации на купоните за кацане (задължително)

Моля, обърнете внимание, че дубликатите на купоните на борда не са издадени, така че не забравяйте да запазите купоните, получени при регистриране на полета. В случай, че билетите за кацане все още са загубени, много авиокомпании предоставят услуги за издаване на копие от самолета след заминаване на полет или справка за потвърждаване на полет. Цената на тези услуги зависи от авиокомпанията и може да бъде от $ 50 на копие на самолета и от 300 рубли за сертификат, потвърждаващ полет.

Списък на документите, предприети за регистрация на самолетни билети.

Пълен списък на документите, предприети при поръчване на самолетни билети и са задължителни за полети за резервация и продажба на въздушен транспорт:

Паспорт на гражданин на Руската федерация (14, 20, 45 години)
Пътен паспорт на Руската федерация: Passportan Passport (OZP), дипломатически паспорт (DP), Сервизен паспорт
Национален паспорт на чуждестранен гражданин
Разрешение за пребиваване в Руската федерация за лица без гражданство
Сертификат за лица на сертификат (LBG)
Удостоверение за раждане (за деца на Руската федерация по 14)
Паспорт на моряците (моряк) - при шофиране
Чуждестранен гражданин ID.
Временна идентичност на гражданин на Руската федерация
Удостоверение за връщане в страната, чийто гражданин е пътник, издаден от консулството на тази страна - само за да следва страната на гражданство
Помощ с снимка, издадена от Министерството на вътрешните работи на Руската федерация на чуждестранни граждани в случай на загуба на национални документи на територията на Руската федерация - само да следва консулските институции на посолствата на чужди държави, за да получи удостоверение за връщане
Сертификат за служител по личността на Руската федерация, ОНД (с изключение на Грузия)
Военна билет на руската армия на руската армия, договор с знак за преминаване на служба
Директен билет без гражданство, бежанец
International On Skip - за пътувания с обслужване.

Пътникът е отговорен за правилната регистрация на документи и спазване на всички закони, решения, правила и разпоредби на държавните органи на страната, от територията, на / до територията, на която транспортирането, принадлежащо към изпълнението на паспорта, митниците \\ t , Валута, санитарен, карантинна и други формалности, както и всички съответни правила и указания на превозвача на авиокомпания.
Авиокомпанията си запазва правото да попречи на пътника да лети с документите не правилно.
Пътниците, на които не е било позволено да летят от авиокомпанията или паспортните и / или митническите контролни служители, дават възстановяване на неизползвания билет по общите причини за правилата за връщане, установени от авиокомпаниите за пътници, които доброволно отказват да полетят и са разпределени на всички ограничения и. \\ T санкции, установени от правилата за авиокомпаниите за тях. Категории билети.

Превоз на деца

Един възрастен пътник може да носи 90% отстъпка (на международни полети) -100% (на вътрешни полети) на едно дете под две години (без предоставяне на отделно място). Нормата на свободния багаж за бебето е 0-10 кг. По искане пътникът може да резервира отделно място за него, но в този случай билетът е изготвен като дете под 12 години. За второто, третото и други деца до две години летящи с един възрастни, полети са изготвени като деца под 12 години.
Детето под 12-годишна възраст обикновено се изготвя за полет за 50% (според някои видове тарифи - 67%) от стойността на билета за възрастни. Процентът на отстъпките за специални тарифи се регулира със специални правила. Билетът дава право на място и безплатни разпоредби за багаж в съответствие с класа на услугите.

Деца с родители

При напускане в чужбина с един от родителите и дори и с двете гранични служители, ако съмненията могат да изискват доказателства за родство между детето и придружаващите. Единственият правен документ, потвърждаващ връзката в момента в сертификата на Руската федерация. Наличието на същите имена на родители и деца, и детето, вписано в чужбина, не е доказателство за родството.
В това отношение е необходимо оригинали или нотариално заверени копия на документи, потвърждаващи връзката (настойничество, осиновяване, настойничество):
1. Сертификат за раждане в присъствието на идентични фамилни имена.
2. Сертификат за раждане и доказателство за нови бракове с промяна на фамилни имена в присъствието на различни фамилни имена.
3. документ за настойничество, осиновяване, настойничество в случай на мъртвите, изчезнали родители или лишени родителски права.
При липса на документи за потвърждаване на взаимоотношения, дори ако има същото фамилно име на родители и непълнолетно дете, непълнолетно лице за дете може да бъде отказано от Руската федерация.

Непридружени деца

Деца от 8 до 12 години могат да правят полети без възрастни. В този случай отстъпките, предвидени от тарифата на детето, не са валидни във всички случаи. Грижата за такива деца е част от персонала на авиокомпанията. В допълнение към наличието на задължителен сертификат за всички деца, с виза, придружаваща летището, е необходимо да има нотариално заверено пълномощно в авиокомпанията и завършено специално заявление за транспортиране на непридружено дете.
В случай на заминаване на детето за период от повече от 3 месеца, това съгласие следва също да бъде заверено от органите за настойничество и настойничество по начина, предписан от правителството на Руската федерация.
Транспортирането на непридружени деца на възраст от 2 до 8 години (някои авиокомпании - до 12 години) се изплаща на пълна тарифа за възрастни, в билета "грижи за децата". В този случай авиокомпанията е изцяло отговорна за детето до прехвърлянето му към него.
Съгласно закона "относно процедурата за заминаване от Руската федерация и влизане в Руската федерация" Деца под 18 години, летящи в чужбина без родителска подкрепа, трябва да имат заверен нотариален (или в консулството) съгласието си за оставяне на родители, настойници, осиновители или попечители. В случай на полет с един от родителите се изисква нотариално съгласие на втория родител.
Непридруженото дете се приема за транспортиране, ако:
Придружаващите лица остават с детето на летището на заминаването за кацане в самолета;
Детето ще бъде задължително да се срещне на летището на пристигане;
Детето трябва да бъде по един или почвата, или обратно на директния път (без прехвърляния към други полети по пътя).

Транспортиране на специални категории на пътника: \\ t

Пътниците от специални категории са пътници с увреждания, признати от пациенти по медицински показания, както и не могат да се движат самостоятелно и се нуждаят от помощ по време на престоя си на летището, кацайки на борда на слънцето и слизат от летището.

Пътници, лишени от гледна точка с куче, направено;
пътници, лишени от изслушване;
пътници в инвалидна количка;
Красиви пациенти.

Пътниците от специални категории са разрешени от въздушния транспорт (съгласно правилата за транспортиране на пътници, багаж, поща и товарни авиокомпании - превозвачи)
Пътникът не трябва да има опасно, инфекциозно заболяване, външният му вид и психическото състояние не носи заплаха за други пътници;
Наличието на разрешение (медицинско свидетелство, декларация) за въздушния транспорт, потвърдено от подписването на лекуващия лекар, придружаващ лекар и пътнически подпис;
Потвърденото писмено съгласие на авиокомпанията за транспортиране въз основа на медицински документи и техническите възможности на авиокомпанията.

Медицински препарати, сгъваема инвалидна количка, транспортирани в кабината се транспортират безплатно и не са включени в стандарта на свободен багаж.
Пътникът с липса на визия (изслушване) се транспортира до придружаващото лице или (за пътници с липса на визия), придружено от ръководство куче, което трябва да има сертификат за специално обучение. Кучето трябва да има яка и муцуна и да бъде вързана за стола в подножието на пътника, който тя придружава.

Транспортиране на животни и растения

Ако решите да направите пътуване на вашия домашен любимец, не забравяйте да я докладвате на оператора при резервиране на място или закупуване на билет.
Произвежда се транспортиране на животни и птици. Като правило, в багажното отделение на въздухоплавателното средство в специални контейнери (клетки).
Само един домашен любимец в клетката (котка, куче, птица) е позволено да транспортира в кабината в кабината на самолета. Кучетата, транспортирани в кабината, трябва да бъдат непременно в намордници и върху свързването. Ако теглото на животното с клетката надвишава 5 kg, тогава пътуването за него се предоставя само в багажното отделение.
Пътникът трябва да осигури свой контейнер (клетка) с достатъчен размер с достъп до въздуха. Дъното на контейнера (клетки) трябва да бъде водоустойчиво и покрито с абсорбиращ материал. С изключение, транспортирането на животни и птици е разрешено в плътно затворени кошници и др. Размерът на кучето трябва да позволи на животното да бъде в пълен ръст и да завърта 360 градуса. Не забравяйте да улавяте ветеринарен комплект за първа помощ, консервирани храни и храна за хранене на пътя.
Теглото на животното и контейнерът за неговото транспортиране не е включено в стандарта на свободния багаж и се изплаща само като излишен багаж. Само кучетата се прехвърлят безплатно, придружаващи собствениците си в полет.
С условията за транспортиране на екзотични животни, можете да прочетете при резервиране на самолетен билет.

Транспортиране на птици

Транспортирането на животни и птици е възможно само ако има правилно изпълнени документи (списъкът на документите може да бъде променен в съответствие с изискванията на федералната служба за ветеринарен и фитосанитарен надзор):
1. На територията на Руската федерация, домашните любимци се транспортират по ветеринарното свидетелство на установената извадка, проектирана от ветеринарен лекар, не по-късно от 3 дни преди заминаването. Животното трябва да бъде ваксинирано срещу бяс най-малко 30 дни преди заминаването (с марка на датата на ваксинация във ветеринарните документи). Условия за транспортиране (наличието на клетка, цената за транспортиране и др.) Са посочени при закупуване на билети.
2. процедурата за транспортиране на домашни любимци при преминаване на държавната граница на Руската федерация.
а) внос. Собствениците на животни могат да транспортират 1-2 кучета или котки в присъствието на международни паспорти, декорирани от държавни ветеринарни органи на държави от износ на животни или в международен ветеринарен сертификат, където трябва да се направят знаци, че животните са клинично здрави и ваксинирани срещу бяс. Ваксинацията трябва да се извършва не по-рано от 30 дни и не по-късно от 12 месеца преди датата на заминаване. Международни документи Обмен на ветеринарни доказателства за Руската федерация.
б) износ. При преминаване на държавната граница на Руската федерация е необходимо да се предотврати:
Ветеринарен паспорт
Здравен сертификат. Издадена от всяка държавна ветеринарна клиника. Помощта показва информация за ваксинациите по възраст. Последното присаждане от бяс трябва да бъде направено по-рано, отколкото за годината и не по-късно от два месеца преди заминаването. Ветеринарен сертификат за здравето на животните, който се изготвя във ветеринарна държавна клиника в рамките на 3 дни преди заминаването, промените в международен ветеринарен сертификат.
При митниците е необходимо също да се даде разрешение за износ на животно от руската цинологична асоциация - сертификат от клуба, който кучето не представлява племенна стойност.

Транспорт на растения

Защитата е забранена:

Почви, живи вкоренени растения, клубени, луковици и други посадъчен материал;
Семенният материал, пресните плодове от зеленчуци в парцелите, ръчно изработен багаж и пътнически багаж в количества над 5 кг.

Допускат се внос на Русия от други страни без разрешителни за карантина на вноса и фитосанитарни сертификати на страните от подателя:

Продукти за храна Цели: нишесте, хмело, молота кафе, чай, разградена захар;
Подправки и подправки;
Лекувана оризова сламена, предназначена за промишлени продукти, конуси за полиране, довършителни дървесина, корк дърво, вълна, кожа, къна и бас;
Лекарствени суровини;
продукти от растителни произход, свободни от карантинни организми, разположени на превозни средства и предназначени за хранителни цели на екипи и екипажи на тези превозни средства, без право да се извършват извън техните граници;
дълбоки минерали и почви, река и морски пясък, долни почви на моретата, реките, езерата;
Подкарантинки (брашно, крупа, сушени и пресни плодове и зеленчуци, стафиди, подправки, ядки) без карантинни организми, с тегло до 5 кг в ръчно изработени торби на пътници, членове на екипажите на кораби и самолети, пощенски раздели.

Характеристики на самолетни билети до / от цис

Моля, обърнете внимание на факта, че тази информация е регулирана от съответните органи и може да бъде променена по всяко време.

Характеристики на дизайна на самолетни билети до / от страната на ОНД за гражданите на Руската федерация и страните от ОНД. * Когато летят до страните от ОНД, нарастващ брой страни изискват паспорт. Сега паспортът е необходим за полети до Азербайджан, Армения, Грузия, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Казахстан.
За гражданите на Русия и Грузия не само паспорт е необходим за взаимните пътувания, но и виза.

Списък на документите на гражданите на Руската федерация за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Република Азербайджан: \\ t
1. Паспорт на гражданин на Руската федерация, удостоверяващ самоличността на гражданин на Руската федерация извън Руската федерация.
2. Официален паспорт.
3. Дипломатически паспорт.

Списък на документите на гражданите на Република Азербайджан за Да, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Руската федерация: \\ t
1. Общият паспорт.
2. Официален паспорт.
3. Дипломатически паспорт.
4. Книгата на моряците (документ, удостоверяващ самоличността на моряка, ако има роля или екстракт от него).
5. удостоверение за връщане в Република Азербайджан (само за да се върне в Република Азербайджан).

Списък на документите на гражданите на Руската федерация за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Узбекската република: \\ t
1. Дипломатически паспорт.
2. Официален паспорт.
3. Паспорт на гражданин на Руската федерация, удостоверяващ самоличността на гражданин на Руската федерация извън Руската федерация.
4. Паспорт на моряците (моряк) - в присъствието на роля на кораба или екстракт от него.
5. сертификат за влизане (връщане) в Руската федерация (само за връщане в Руската федерация).

Списък на документите на гражданите на Република Узбекистан за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Руската федерация: \\ t
1. Дипломатически паспорт.
2. Паспорт на гражданин на Република Узбекистан.
3. Сертификат на гражданин на Република Узбекистан, който не е достигнал 16-годишна възраст.
4. удостоверение за връщане в Република Узбекистан (само за да се върне в Република Узбекистан).

Списък на документите на руските граждани за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение на територията на Република Киргизстан: \\ t
1. Паспорт на гражданин на Руската федерация.
2. Сертификат за раждане (за деца, които не са достигнали 14 години), като посочват принадлежност към гражданството на Руската федерация.

Списък на документите на гражданите на Република Киргизки за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Руската федерация:
1. Сертификат за идентичност на гражданин на Киргизска република Република Паск 2004 (пластмасова карта).
2. Паспорт на гражданин на Република Киргизска република от Република 1994 г. Без пълнен етикет.
3. Сертификат за раждане (за деца на възраст под 16 години), което показва присъединяване към гражданството на Република Киргизстан.

Списък на документите на гражданите на Руската федерация за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение на територията на Република Таджикистан: \\ t
1. Паспорт на гражданин на Руската федерация.
2. Удостоверение за раждане (за деца под 14-годишна възраст), което показва принадлежност към гражданството на Руската федерация.

Списък на документите на гражданите на Република Таджикистан за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение през територията на Руската федерация: \\ t
1. Паспорт на гражданин на Република Таджикистан.
2. Удостоверение за раждане (за деца на възраст под 16 години), което показва присъединяване към гражданството на Република Таджикистан.

Списък на документите на гражданите на Руската федерация за влизане, заминаване, след транзит, престой и движение на територията на Република Молдова: \\ t
1. Дипломатически паспорт.
2. Официален паспорт.
3. Паспорт на гражданин на Руската федерация, удостоверяващ самоличността на гражданин на Руската федерация извън Руската федерация.
4. Паспорт на моряците (ако има роля или да се освободи от него).
5. сертификат за влизане (връщане) в Руската федерация (само за връщане в Руската федерация).

Списък на документите на гражданите на Република Молдова за влизане, кауза, след транзит, престой и движение през територията на Руската федерация: \\ t
1. Дипломатически паспорт.
2. Официален паспорт.
3. Паспорт на гражданин на Република Молдова (за напускане в чужбина).
4. Паспорт на моряците (ако има роля или да се освободи от него).
5. удостоверение за връщане в Република Молдова (само за връщане).

Превоз на багаж: Норми и ограничения

Пътникът има право да транспортира неща до маса, която не надвишава нормата, инсталирана от превозвача.
Размерите на всеки багажен сайт трябва да са не повече от 50x50x100 cm.
Максималната маса на определено място на багаж не трябва да надвишава 30 кг.
Масата на едно място на нерегистриран багаж (ръчно изработени), транспортиран в кабината на самолета, не трябва да надвишава 5 кг. Максималните размери трябва да са не повече от 45x35x15 cm.
Бижутата, парите и документите пътникът е длъжен да транспортира с мен. Доставката им в багажа не е разрешена.

Над инсталирания стандарт на багажа пътникът има право да носи следните елементи безплатно:
палто, наметало или плод
Чадър или тръстика
Дамска чанта, папка за документи
Храна за дете
Детска пътна люлка
Инвалидна количка за инвалиди
Отпечатвания за четене на полет

Нормите на безплатния багаж не се прилагат за:
Неща, чиито размери надвишават 50x50x100 cm.
Неща, претегляне на едно място над 30 кг.
Телевизорни рекордери, офис оборудване (компютри, принтери, копирни машини и др.), Аудио, видео, телекомуникации, домакински уреди с тегло над 10 кг.
Домашни любимци и птици, с изключение на кучета, придружаващи слепите
Цветя, растителни разсад, хранителни зеленина, сушени растения, клони на дървета и храсти с тегло над 5 кг

Транспортирането на тези елементи се изплаща от действителната маса, независимо от броя на багажа на пътниците.

Уважаеми пътници!

На 27 август 2007 г. "правилата за предварителна проверка и следлета инспекция" влязоха в сила, одобрени по реда на Министерството на транспорта от 25 юли 2007 г. N 104.

Списъкът на основните опасни вещества и елементи, забранени с превоз на борда на въздухоплавателното средство от пътници в регистриран багаж и ръчни торби:

Забранено е да се извършва на борда на въздухоплавателното средство в регистрирания багаж и в багажа, следните опасни вещества и елементи:

1. Експлозивни вещества, експлозия и предмети, те са глупави:
Съжалявам, във всеки пакет и във всяко количество;
Cartridges Combat (включително малък калибър);
Патрони за газови оръжия;
Лов на капсули (бутала);
Пиротехнически агенти: сигнализиране и осветителни ракети, касети, сигнал, засаждане, пушачи (пулове), мач за разрушаване, бенгалски светлини, железопътни релси;
Тротил, динамит, тол, амонал и други експлозиви;
Капсули детонатори, електрически електрически вектори, детониране и огнеупорен шнур и др.;

2. Компресирани и втечнени газове:
Газове за домашна употреба (Bhutan Propane) и други газове;
Газови пружини с пълнене на невро-паралитично и излагане на разкъсване и др.;

3. Леки запалими течности:
ацетон;
бензин;
Проби от запалими петролни продукти;
метанол;
метилацетат (метилов етер);
Серулърд;
етер;
етил целуозол;

4. Запалими твърди вещества:
вещества, подлежащи на спонтанен пожар;
Вещества отделяне на запалими газове, когато взаимодействат с вода;
Калий, натрий, калциев металик и техните сплави, калциев фосфор и др.;
фосфор бял, жълт и червен и всички други вещества, принадлежащи към категорията на запалими твърди вещества;

5. Окислителни вещества и органичен пероксид: \\ t
нитроцелулозни колоидни, гранули или люспи, сухи или мокри, съдържащи по-малко от 25% вода или разтворител;
нитроцелулоза колоидална, в филийки, мокри, съдържаща по-малко от 25% алкохол;
нитроцелулоза суха или мокра, съдържаща по-малко от 30% разтворител или 20% вода и др.;

6. токсични вещества;
7. радиоактивни материали;
8. Хранене и корозивни вещества:
Силни неорганични киселини: сол, сяра, азот и други;
флуорит-водород (евтин) киселина и други силни киселини и корозивни вещества;

9. Отровни и отравящи вещества:
всички отровни мощни и отравящи вещества в течно или твърдо състояние, опаковани във всеки контейнер;
Бруцин;
никотин;
strychnine;
Тетрахидрофорфурилов алкохол;
антифриз;
спирачна течност;
етиленов гликол;
живак;
Всички соли на синтезирана киселина и цианидни препарати;
циклон, циклона, арсен анхидрид и др.;
Други опасни вещества, елементи и стоки, които могат да бъдат използвани като инструмент за нападение срещу пътниците, екипажа на въздухоплавателното средство, както и заплахата от полет на въздухоплавателното средство;

10. Оръжие:
Пистолети, револвери, пушки, карбинци и други огнестрелни оръжия, газ, пневматични оръжия, електрически шокиращи устройства, кортика, стилове, лагери за байонет, освен в случаите по начина, предписан от законодателството на Руската федерация.
При предоставянето на оръжия и раси е необходимо предварително да се направи специално разрешение. При наличието на тези позиции трябва да бъдат декларирани на митница (за международни полети) или в точката на специален контрол (за домашен) и да премине техния персонал за сигурност да се прехвърли на въздухоплавателното средство. По време на полета те ще бъдат от старши стюардест или командир на екипажа.

Моля, обърнете внимание, че при транспортирането на оръжия, боеприпасите и патроните трябва да бъдат опаковани отделно от оръжия. При регистриране на оръжия ще трябва да претърпите допълнителни процедури, предвидени в правилата за сигурност на въздухоплаването и изискванията на органите на вътрешните работи. При транспортиране на оръжия, боеприпаси, патрони и специални фондове съществуват общи стандарти за свободно предоставяне и плащане на супернорна на багажа.

На летища, разположени на територията на Руската федерация, ограниченията за транспортиране на течности, гелове и аерозоли в пътници за ръчен багаж. Ограничението се отнася за:
Вода и други напитки, супи, сиропи;
Кремове, лосиони и масла;
парфюми;
спрейове;
гелове, включително гелове и душ за коса;
съдържанието на балдахин, включително бръснене, други пени и дезодоранти;
паста, включително стоматологични;
смеси от течни и твърди вещества;
Спирала за очи;
Всички други подобни вещества.

На пътниците се разрешава да носят със себе си малкия брой вещества, изброени по-горе на борда на въздухоплавателното средство, при условие че са опаковани в резервоара, чийто обем не надвишава 100 ml. В същото време резервоарите трябва да бъдат поставени в прозрачна пластмасова опаковка от не повече от 1 литър. Всеки пътник е позволено да има само един такъв пакет с него като ръчно изработена чанта. Пакетите могат да бъдат донесени с вас от дома, но те трябва да бъдат оборудвани със специален "светкавица".

Елементи, разрешени за транспортиране в регистриран багаж: \\ t
Арбалети, пушки за подводни лов, пулове, сабери, течаци, ядки, палачи, мечове, мечове, байонети, кинжали, ножове: лов, ножове с хвърлящи лопатки, със заключващи ключалки, симулатори от всякакъв вид оръжие;
Домакински ножове (ножици) с дължина на острието (остриета) над 60 mm;
Алкохолни напитки със съдържание над 24%, но не повече от 70% алкохол в обем в контейнери с капацитет от не повече от 5 литра, в контейнер, предназначен за търговия на дребно - не повече от 5 литра на пътник; течности и алкохолни напитки с алкохолно съдържание не повече от 24%;
аерозоли, предназначени за употреба в спортни или домашни цели, изпускателните клапани на консервните кутии са защитени с капачки от спонтанно освобождаване на съдържание в контейнери с капацитет не повече от 0.5 kg или 500 ml - не повече от 2 kg или 2 l на пътник;

Разрешено да се транспортира в предмети за чанта:
Медицински термометър - един на пътника;
Тонометър за живак в стандартен случай - един на пътника;
барометър или манометър за налягане на живак, опаковани в запечатан контейнер и запечатан печат на подателя;
Запалки за еднократна употреба - един на пътника;
Сух лед за охлаждане на нетрайни продукти - не повече от 2 kg на пътник;
3% водороден пероксид - не повече от 100 ml на пътник;
Течности, гелове и аерозоли, свързани с неопасващ капацитет в резервоарите не повече от 100 ml (или еквивалентен капацитет в други измервателни единици за обема), опаковани в надеждно затваряне на прозрачна пластмасова опаковка с обем не повече от 1 l - един пакет пътникът.

Течности в контейнери с капацитет повече от 100 ml до транспортиране не се приемат, дори ако контейнерът се пълни само частично.

В голям от посочените обеми се оставят само за да се транспортират само сблъсъци:
Бебешка храна, необходима по време на полет;
Необходимо по време на леталото.

Уважаеми пътници, бъдете подготвени за факта, че по време на преминаването на инспекция може да бъдете помолени да докажете необходимостта от тези елементи и вещества в полет.
Течности, закупени в безмитни магазини
Течности, закупени в безмитни магазини на летището или на борда на въздухоплавателното средство, трябва да бъдат опаковани в сигурно запечатана (седнала) пластмасова торба, която осигурява достъп до съдържанието на пакета за полет, върху който има надеждно потвърждение, че тази покупка е произведени в летища безмитни магазини или на борда на самолета на ден (дни) на пътуването.
Прекомерен и извънгарантен / нестандартен багаж
Крехки и биещи обекти, изискващи специални предпазни мерки по време на транспортиране (малки преносими касета, компютри, радиоприемници, телевизори, продукти от кристал и др.) В координация с превозвача могат да бъдат транспортирани от пътник в слънчевата кабина.
Ако теглото и размерите на багажа ви надхвърлят скоростта на свободния транспорт, тогава багажът трябва да бъде предварително резервиран. Ако не сте направили това, излишният багаж ще бъде транспортиран само ако има технически възможности.
Плащането за излишния багаж се извършва в съответствие с багажа, действащи в деня на регистрацията на получаването на платен багаж, който се издава на пътника при получаване на плащането от него на касата.
Известният багаж се взема за транспортиране само със съгласието на авиокомпанията. С условията за транспортиране на такъв багаж, трябва да прочетете при резервация на самолетен билет. След като приехте багажа си за транспортиране, авиокомпанията поема всички допълнителни разходи за това натоварването и разтоварването.
Голям или нестандартен багаж в багажното отделение на въздухоплавателното средство (като регистриран багаж) е багаж, който се основава на неговия размер и тегло (като се вземат предвид вида на въздухоплавателното средство, на което се извършва транспортирането), е значително различно от обичайният багаж. Такъв багаж, например, може да се припише: стол за инвалиди, а не сгъваема детска количка, големи музикални инструменти, велосипед и др.
Ако желаете да носите голям, крехък или ценен багаж (включително музикални инструменти) на отделен стол (столове) в кабината на самолета, с общо тегло до 75 кг на стол, тогава трябва да закупите отделен (д) билет (и).

Правила, използвани при превоз на голям и нестандартен багаж в кабината на въздухоплавателното средство:
С тегло и размери, надвишаващи скоростта на багажа на кабината на операционния носител, и с общо тегло до 75 кг, този багаж се транспортира в отделен стол;
Ако общото тегло надвишава 75 kg, такъв багаж се транспортира на два или повече стола, съответно, необходимия брой билети се купуват; За всеки отделен стол от пътника събирането се таксува, съответстващо на скоростта на пътниците, която транспортира този багаж. Не се предоставят отстъпки от тази тарифа. Транспортът е съставен върху формите на пътнически билет с обвинение на същите таксита, които се таксуват от пътника - собственик на багажа. В същото време следва да се има предвид, че при транспортирането на багаж в председател (председатели), тарифи, основани на предоставянето на отстъпки от пълни тарифи (тарифи за деца, за членове на екипажите на корабите, студентски тарифи и др.) не се прилагат. В този случай пътническата тарифа се прилага за превоз на голям или нестандартен багаж в салона на самолета;
При въздухоплаването (ите), което намалява транспортирането на багаж в кабината на отделен стол (столове), не се прилага за инсталираната норма на безплатния багаж.

Права на пътниците при забавяне на полета

В случай, че проблемите започнаха с отклонение, заслужава да се обърне специално внимание на времето:
След 2 часа можете да направите две обаждания или да изпращате две съобщения по електронна поща, също така пътниците трябва да предоставят безплатни напитки;
След 4 часа имате право на безплатна храна (наричана по-долу - на всеки 6 часа през деня и на всеки 8 часа през нощта).
След 8 часа чакане в следобедните часове, или 6 през нощта се изисква да публикувате хотел безплатно (докато багажът остава на летището под надзора). Трябва да се осигури и доставка от летището и обратно.

Ако не сте изоставили полета, тогава в съответствие с член 120 от Въздушния кодекс на Руската федерация, имате право да компенсирате авиокомпанията. Размерът на глобата е 25% от минималната заплата поради закона за всеки час забавяне в доставянето на пътници до местоназначението. Но общият размер на глобата не трябва да надвишава 50% от цената на билета за самолета.
Но за да възстановите глоба с авиокомпанията, трябва да спазвате редица задължителни изисквания. Необходимо е да се получи от администрацията на летището сертификат за причината за забавянето на полета, а персоналът на въздушния превозвач е длъжен да постави печат на билета с действителното време на заминаване.

Ами ако билетът бъде загубен?

През 2007 г. бяха влезли в сила федералните авиационни правила за превоз на пътници, според които "... ако билетът е обявен за загубени или неправилно декорирани или повредени, превозвачът трябва незабавно да приеме мерките зависими мерки. Да се \u200b\u200bустанови факта за сключване на договор за въздушен транспорт на пътници. Ако е установено, че договорът за въздушен транспорт на пътници действително приключи, превозвачът приема пътническия за транспортиране в съответствие с условията на сключения договор за превоз на въздушен транспорт на пътници със съответния проект на билети. " Следователно:

Ако сте загубили билет много преди да заминавате, свържете се с авиокомпанията, в която сте го закупили. За малка такса ще получите дубликат. Имайте предвид, че някои компании предписват глоба за загубата на билета.
Ако това се случи на летището (или сте забравили билета у дома), моля, свържете се с представителството на авиокомпанията. Във всеки случай федералните правила от ваша страна, запомнете правата си.

Ако е възможно, използвайте електронни билети. За да се регистрирате, имате нужда от паспорт и броя на вашия полет. Получаването на маршрута, което се изпраща до вашия имейл, след приключването на транзакцията с авиокомпанията е желателно, но не непременно. Можете да го отпечатате сами от домашния си компютър.

Какво ще стане в полета на TYPO?

Името и фамилното име са допуснати до три грешки в писмена форма, ако звукът не е изкривен. Той обаче не се прилага за главни букви. Номерът на паспорта, също, трябва да бъде написан правилно, тъй като това е единственият документ, чрез който можете да идентифицирате вашата личност. Можете да откажете да летите, ако номерът на паспорта е неправилен. Ако сте намерили тагове предварително, свържете се с офиса на авиокомпанията, в която е закупен билет или нейното представителство на летището. Ако това се случи по време на регистрацията на надеждата, на която ще ви бъде позволено да летите - има, но най-малкото, когато всички пътници ще бъдат регистрирани.

Вашите документи ще бъдат преброени с компютърни данни, като се уверите, че регистрацията не е преминала само един пътник, чийто паспорт е почти съвпада с това, което е посочено в базата данни.

Внимателно проверете личните си данни при проверка на билетите. Имаше случаи, когато се дължи на правописни грешки, направени в името на дестинацията, пътниците излетяха изобщо не там, където беше необходимо.

Какво ще стане, ако пансионът е загубен за самолета билет?

Вие сте регистрирани в самолета, това означава, че данните за вас се съхраняват на рецепцията. Ето защо, идват там и дублират ще бъдат освободени. Ако пансионът е необходим за доклад пред счетоводния отдел, свържете се с авиокомпанията, в която сте закупили билет. Ще напишете потвърждение на сертификат за полета или ще дадете копие от купона за кацане. Най-вероятно, защото тази услуга ще трябва да плати.

Какво ще стане, ако трябва да преминете билета

Ако имате нужда да достигнете до билет, тогава е най-добре не по-късно от 24 часа преди заминаването. В този случай ще бъдете върнати 100% от цената. Ако наемете билет за деня на заминаване, ще бъде наложена глоба, но не повече от 25% от разходите.

Когато купувате билет в чуждестранни компании, трябва да се запознаете с правилата за връщане. Например, самолетите, закупени от така наречената "специална оферта", най-често не се възстановяват изобщо или само след плащане на глобата. В Русия този трик не работи, защото според въздушния кодекс на Руската федерация (член 108), способността да се лиши пътникът на правото да получава пълната или частична цена на билета не е предоставена. Това се отнася за всички тарифи и предложения и се прилага и за чартърните полети.

Друго нещо е, когато самолетът на авиокомпанията се предаде вина на авиокомпанията (забавянето или изпълнението на полета, не е в графика, променящ маршрута на транспорта и др.). Тук можете да получите 100% от цената на билета по всяко време, без никакви наказания. Това се нарича принуден отказ (параграф 227 от чл. 22 от общите правила за въздушен трафик), които трябва да бъдат потвърдени от въздушния превозвач, преди да зададете билета. Лошото време и други форсмажорни ситуации възникват не за вина на въздушния превозвач, което означава, че те не са причина за наемане на билета по всяко време без наказания.

Ако сте закупили самолетни билети чрез интернет, свържете се с въздушния превозвач, чиито услуги, които сте използвали.

Заминаване само за три часа и сте загубили електронния билет? По дяволите! :) Но не и неприятности - тя все още може да бъде възстановена! Аз идвам да ви кажа как да го направите. ;

Възстановяваме електронния самолетен билет

Електронен билет цифров записсъхранени в базата данни на авиокомпанията. За да го възстановите, ще ви трябва компютър / смартфон с интернет достъп и пари.

Процедура възстановяване на електронна равнинаизглежда така:

опитвам отидете в личната сметкана уебсайта на авиокомпанията, където сте закупили билет;
ако не е, регистрирайте се, посочване на данните за контакт (Пълно име, адрес, телефон, дата на раждане);
извършване на плащане за изгубения билет;
обработване на информацията, авиокомпанията ще ви изпрати връзка получаване на маршрут на телефонния номер и дублиране на e / p;
ако сте направили всичко правилно, влизате в профила си, Ще получите достъп до електронния билеттази нужда печат заедно с баркод или изтегляне в телефона;

Вие също можете възстановяване на електронната птичкаt.Като се обадите гореща линия и правене на заявление за възстановяване на документа.

Възстановяваме електронния железопътен билет

Уви, С. релсови електронни билетиситуацията в нашата страна е малко тъжна. Можете да възстановите само билети за влак в Русия. Заслужава тази услуга фиксирана 85 рубли.

За възстановяване на електронния железопътен билет трябва да се свържете с K. дежурен офицер на гарата В заминаването или станцията на станцията, където е закупен билетът. Тук ще ви трябва за да напишете приложение на възстановяване на железопътния билетСлед преглед на документа за самоличност, наречете датата на заминаванията и маршрута на пътуването.

Процедура възстановяване на електронни билетижелезопътните линии могат да отнемат 1-2 часа, така че бих препоръчал предварително да се обърна към митото. Полученият дубликат може да бъде върнат или прибран.

Изход

Възстановяване на електронния билетРазбира се, възможно е обаче е много по-лесно да се предотврати загубата му? :) Стоят всички билети и паспорти заедноДа се \u200b\u200bизбегне загубата им в най-непредсказуемия момент. Приятно пътуване!

Пансионът, като билета, се позовава на задължителните документи, без които е невъзможно да се влезе в самолета. Наличието на купона е потвърждение, че пътникът има право на земя. Издава се на всеки заминаващ след преминаване на полета.

За съжаление, някои пътници вече са забелязани преди заминаването, че в объркването на летището, купонът изчезна. Незабавно възниква въпросът: Възможно ли е да възстановите пансиона и как да го направите? Същият проблем може да се изправи пред пътника след завръщането си вкъщи, ако счетоводният отдел на мястото на работа изисква документален доклад, който работникът наистина използва услугите на въздушния превозвач.

Какво да правите със загубата на купон за кацане след регистрация

Ако регистрацията току-що е завършена, и купонът вече е уплашил някъде, не се притеснявайте. Трябва да се върнете в регистрационната стойка възможно най-скоро и да обясните служителя на авиокомпанията за неприятностите и да представите паспорт. В рамките на няколко минути ще отпечатате дубликат на изгубен документ.

Тези действия са подходящи само ако има повече от 10-15 минути преди разтоварването на площадката. Ако, преди да изпратите на борда, останаха няколко минути, най-вероятно полетът ще трябва да пропусне, а представителите на авиокомпанията ще ви предложат да закупите билет за следващия самолет. Парите за неизползвания билет се връщат, но не са изцяло.

Ако няма възможност да се очаква следващият полет и да се погрижи за спешно, си струва да се свържете с стюардеса на самолета. Ако има празни места и безплатни места в кабината, ще направите дубликат на изгубения купон.

Понякога служителите на авиокомпаниите отговарят на клиента и забавят заминаването на самолета, така че забраведният пътник успя да достигне до рецепцията и да подрежда пансиона. Но имайте предвид, че забавянето на заминаването е възможно само ако полетът е прав. Отпътуването на докинг полета не се забавя, тъй като пътниците страдат от закъснението на самолета в друг град.

Всички изброени начини са подходящи за решаване на проблема с изгубения купон на линиите на Aeroflot. Пътникът, загубил документ за кацане, има всички шансове за летене, без да е закъснял, ако е избрал директен полет до кацане на самолета, остава време.

Ако пансионът се загуби след полета

Пансионът е необходим не само за засаждане на самолет. Понякога счетоводството на компанията изисква от доклада, когато служителят отиде на работното пътуване. При връщане служителят предоставя купон като потвърждение, че той наистина използва услугите на авиокомпанията.

В този случай напишете приложението за въздушен превозвач. След проверка на данните, авиокомпанията ще бъде издадена, а не кантанка и сертификатът, който сте използвали нейните услуги. Сертификатът ще посочи датите и местата на заминаване и пристигане, както и номера на полета. Всичко това ще ви позволи да докладвате на работното място. Обслужване на услугата и сертификатът се заплаща.

В Aeroflot въпросът за издаването на такива референтни разходи са 700 рубли. Но те могат да бъдат спасени, ако се съгласят да приемат друг документ вместо загубения купон за кацане в счетоводството. Освен него, потвърдете факта на полета може да бъде потвърден:

билет с Касов Чек;
сертификат с фактура;
отгоре.

Във всеки един от тези документи, номерът на полета, датите на полета, крайните точки на маршрута трябва да бъдат определени, за да го приеме в счетоводния отдел на компанията. Ако пътникът е придобил билет с банкова карта чрез интернет, информация за това остава в имейл съобщенията и получаването на плащането на билета е отпечатано, за да подготви доклад за пътуване.

Ако пътникът използва онлайн регистрация

Онлайн регистрацията е по-удобна и по-лесна, отколкото обикновено. Тя ще спести време преди заминаването, което липсва. В случай на купон за кацане, регистрацията премина с всички удобства, без да напуска къщата, може да създаде чудо и да се отърве от проблема на всеки етап от неговото възникване.

Например, когато превключите линиите на Aeroflot, действайте така: Ако се загуби хартиена копие на купона по време на онлайн регистрацията, можете отново да го отпечатате в павилиона или в автоматичното влизане в багажа или самия пътник. Не е необходимо да се надяваме само за електронната версия на купона, тъй като все още не е инсталирано оборудване за сканиране.

Ако билетът е необходим само за докладване, въведете го от съществуващите електронни медии.

Можете да възстановите пансиона, но преди заминаването трябва да бъде по-внимателно да се позовете на необходимите документи за полет. Възстановяването на която и да е от тях ще изисква разходите за време и допълнителни финансови инвестиции. Проявата внимателност ще спаси и двете и напълно да се наслаждават на пътуването.